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“来电通（COME800）”参数说明
| 用途： | 商业 | 呼叫类型： | 混合型 |
| 硬件技术： | USB接口 | 型号： | COME800 |
| 规格： | 1路来电通 | 商标： | 科镁 |
| 包装： | 全新 |
“来电通（COME800）”详细介绍
COME800来电通是将来电显示在电脑上弹屏的一套客户管理系统，该系统包括软件和硬件，目前市场上有多种叫法，如：CRM、来电通、电话小秘书、客户管理系统、小型CTI呼叫中心、来电显示盒、USB电话号码接收盒、商话通、录音系统软件、来电管理器、客户关系管理软件等，其功能都大同小异，把电话和电脑连接上，让沟通更流畅，及时得到客户信息，客户资料管理方便快捷，提高了员工的工作效率，节约了公司的资源。
产品功能及应用：
电话录音及查询：实时录音打入打出的电话，并备份到电脑硬盘里，供日后备忘查询，便于来话核对，如对方口诉的要求及条件等；电话服务质量检查，工作现任鉴定，解决电话中“口说无凭”可能出现的纠纷，避免电话订单繁忙时可能出现的遗漏而错过商机，
来电弹屏：电话打入，系统会自动弹出来信息，显示出事前录入的客哀户资料，准确把握客户心理活动，避免出现在众多来电时不知所措的尴尬局面，并可有准备的对话。
屏蔽骚扰电话：系统可将用户指定的电话号码屏蔽，如该电话打入，系统会自动切断；
名片管理功能：可对名片信息分类，分组管理，设有模糊查询，方便查找；
日程安排及备忘提醒：可将日程安排以文字或主意的形式存入系统，定时提醒；
电话号码查询及速拨：通过模糊查询，可迅速找到要拨出的电话号码并按键拨出。
产品功能及应用：
电话录音及查询：实时录音打入打出的电话，并备份到电脑硬盘里，供日后备忘查询，便于来话核对，如对方口诉的要求及条件等；电话服务质量检查，工作现任鉴定，解决电话中“口说无凭”可能出现的纠纷，避免电话订单繁忙时可能出现的遗漏而错过商机，
来电弹屏：电话打入，系统会自动弹出来信息，显示出事前录入的客哀户资料，准确把握客户心理活动，避免出现在众多来电时不知所措的尴尬局面，并可有准备的对话。
屏蔽骚扰电话：系统可将用户指定的电话号码屏蔽，如该电话打入，系统会自动切断；
名片管理功能：可对名片信息分类，分组管理，设有模糊查询，方便查找；
日程安排及备忘提醒：可将日程安排以文字或主意的形式存入系统，定时提醒；
电话号码查询及速拨：通过模糊查询，可迅速找到要拨出的电话号码并按键拨出。